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Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono[Opzionale])
Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, dati di utilizzo del sito)
Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti
I dati richiesti sono necessari per fornire correttamente i nostri servizi.
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione e completamento degli ordini
Elaborazione dei pagamenti e delle richieste di rimborso
Spedizione dei prodotti e assistenza post-vendita
Comunicazioni relative agli ordini, al servizio clienti e alle richieste di informazioni
Miglioramento del funzionamento del sito e dell’esperienza utente
Adempimento degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti condizioni:
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Consenso espresso dall’utente, ove richiesto
Necessità di adempiere a obblighi applicabili
Interesse legittimo alla gestione efficiente del servizio online
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Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
Richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti
Opporsi o limitare il trattamento dei dati
Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile
Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati di seguito.
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