Politica di spedizione

Cozyive (di seguito “noi”) gestisce esclusivamente un negozio online. La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web.

1. Area di Consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. La consegna è disponibile in tutte le regioni e province d’Italia, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Abruzzo

• Basilicata

• Calabria

• Campania

• Emilia-Romagna

• Friuli-Venezia Giulia

• Lazio

• Liguria

• Lombardia

• Marche

• Molise

• Piemonte

• Puglia

• Sardegna

• Sicilia

• Toscana

• Trentino-Alto Adige

• Umbria

• Valle d’Aosta

• Veneto

Al momento, le spedizioni verso Paesi diversi dall’Italia non sono supportate.

2. Costi di Spedizione e Imposta sul Valore Aggiunto

• Costi di spedizione: tutti gli ordini effettuati sul nostro sito prevedono la spedizione gratuita.

• IVA: i prezzi indicati sul sito includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile in Italia, salvo diversa indicazione. L’IVA viene calcolata in base all’indirizzo di consegna e mostrata prima della conferma dell’ordine.

3. Orario di Cut-off degli Ordini

L’elaborazione degli ordini avviene durante l’orario lavorativo: 09:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET).

• Gli ordini effettuati entro le 18:00 CET di un giorno lavorativo iniziano l’elaborazione lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 CET iniziano l’elaborazione dal giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati nei giorni di riposo vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di Elaborazione

Dopo la conferma dell’ordine, il tempo standard di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi. Questo periodo comprende la verifica dell’ordine, la preparazione e l’affidamento al corriere.

5. Tempi di Trasporto

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi. Il tempo totale di consegna è dato dalla somma del tempo di elaborazione e del tempo di trasporto e può variare in base alla destinazione e alle condizioni operative.

6. Corrieri Utilizzati

Per le spedizioni in Italia collaboriamo con operatori logistici qualificati, tra cui:

• SDA Express Courier

• GLS Italy

• FERCAM S.p.A.

• Codognotto Italia S.p.A.

• Lanzi Transporti

La selezione del corriere può variare in funzione della destinazione e delle esigenze operative.

7. Informazioni Aggiuntive

• I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche o limitazioni operative.

• Il cliente è responsabile di fornire informazioni di consegna complete e corrette per evitare ritardi.

• Le informazioni di tracciamento vengono fornite dopo la spedizione dell’ordine.

Informazioni di Contatto
Indirizzo di contatto: APT BLK 188 BOON LAY DRIVE #09-110, SINGAPORE 640188
Telefono Assistenza Clienti: +65 (893) 47754
Email Assistenza Clienti: quotes@cozyive.com
Orari online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)

La presente Politica di Spedizione fornisce informazioni chiare sulle modalità di consegna degli ordini effettuati con noi.