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Politica di Cancellazione degli Ordini
In sintesi:
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Le richieste vengono elaborate entro un termine definito
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Politica di reso, cambio e rimborso
In sintesi:
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Tempi di elaborazione del rimborso: 1–3 giorni lavorativi dopo l’approvazione
I prodotti devono rispettare le condizioni di idoneità indicate
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